Afgivelse af bestilling og ordrebekræftelse
Du modtager en ordrebekræftelse via e-mail efter, at du har afgivet din bestilling. Ved modtagelse af ordrebekræftelsen, skal du kontrollere, at den stemmer overens med din bestilling. Kontakt By Mie på Tlf. +45 25 44 13 25 eller bymie@bymie.dk med det samme, hvis du opdager fejl.
Vi leverer til følgende lande:
Danmark
Betaling
Alle priser er dagspriser inkl. moms og andre afgifter. Priserne på siden opdateres løbende.
Du kan betale med følgende muligheder:
Beløbet bliver først fratrukket din konto, når varerne afsendes fra vores lager.
Vi tager forbehold for trykfejl, prisændringer, manglende levering og udsolgte varer.
Udsolgte varer:
Hvis en vare, som du er interesseret i, skulle være udsolgt, er du velkommen til at kontakte os på bymie@bymie.dk eller tlf. +45 25 44 13 25. Vi vil informere dig om muligheden for en evt. genbestilling eller tilbyde en tilsvarende vare, som kunne have din interesse.
Levering:
Vi tilstræber at holde leveringstiden på 1-3 hverdage. I tilfælde af helligdage og under udsalg kan der dog gå lidt flere dage. Hvis du afgiver din ordre inden kl. 12 på hverdage, vil vi bestræbe os på at sende den til dig samme dag, og du vil således kunne have din ordre allerede dagen efter.
Fragt:
Hos By Mie leverer vi din ordre gratis ved køb for over 499 kroner. Vi anvender GLS og pakken sendes uden omdeling til nærmeste GLS pakkeshop.
Når du får dine pakker leveret gennem GLS, sendes den til en pakkeshop i nærheden af, hvor du bor eller til din arbejdsplads. Du vælger helt frit blandt mere end 900 steder i Danmark, hvor du kan afhente din pakke. Dvs. pakken bliver ikke forsøgt leveret hjemme hos dig. Du kan typisk hente pakken alle ugens 7 dage og i nogle Pakkeshop helt til kl. 22.00. Du kan afhente din pakke i op til 5 dage efter ankomst.
Bliver pakken ikke afhentet, vil den blive returneret til By Mie. Vi sender gerne din pakke til dig på ny mod betaling af et forsendelsesgebyr.
Du kan også vælge at få pakken leveret med GLS på din hjemmeadresse. Dette koster 49 kroner.
Returnering:
Hos By Mie er det nemt at returnere en vare. Du har 14 dages fuld returret gældende fra den dag du modtager dine varer. Da din returvare skal sælges igen, beder vi dig returnere varen i original indpakning med hængemærker etc. Varer uden hængemærker tages ikke retur. Når vi har modtaget varen og godkendt returneringen, vil vi hurtigst muligt overføre købsbeløbet til din konto. For at undgå ulovlig brug af stjålne kreditkort tilbagebetaler vi kun til det kreditkort, som varerne er blevet købt med.
Du skal selv betale returfragten for varer, der returneres. Du kan på dette link https://return.shipmondo.com/bymieglspakke bestille returlabel til GLS, når du returnerer en pakke (gælder kun i Danmark). På den måde koster det kun kr. 49,- Din returpakke afleverer du hos den nærmeste GLS pakkeshop. Husk venligst at få en kvittering i pakkeshoppen for evt. erstatning ved bortkomst af returforsendelsen.
Fortrydelse kan også ske ved at undlade at afhente pakken. Vi accepterer ikke returneringer sendt pr. efterkrav.
Afhentes din pakke ikke inden for fristen, vil pakken som regel blive returneret til os, og du skal som udgangspunkt selv betale for returforsendelsen.
Returneringsadresse:
By Mie
Torvet 20
8700 Horsens
CVR. Nr. 15862998
Reklamationer
Hvis du har modtaget en vare med fejl, eller hvis vi har sendt dig en forkert vare, returnerer du blot varen som beskrevet ovenfor. Hvis vi vurderer din reklamation er berettiget, sender vi dig en ny vare fragtfrit. Hvis varen er udsolgt, tilbagefører vi varens købspris dig.
Alle varer er omfattet af købelovens regler om 24 måneders reklamationsret. Reklamationsretten gælder ved fejl og mangler ved varen, som er opstået inden 24 måneder efter købet. Reklamationsretten dækker ikke, når fejl, skader eller slitage opstår på grund af forkert brug, manglende vedligeholdelse eller almindeligt slid. Ved reklamation, fejl og mangler eller ved udeblevne leverancer kontakt venligst By Mie på telefon +45 25 44 13 25 eller e-mail bymie@bymie.dk. Husk ved returnering at vedlægge kvittering for dit køb.